80문항
총 문항수
사회복지 실천과 정책 전반의 전문 능력을 검증하는 국가자격시험. 사회복지 현장 취업의 핵심 자격입니다.
일정은 변경될 수 있습니다. 접수·시행일은 한국산업인력공단 큐넷에서 확인하세요.
사회복지사 1급은 사회복지 실천 현장에서 쓰이는 이론적 기반을 확인하는 자격입니다. 국가기술자격의 기능사·기사 계열과는 성격이 상당히 다릅니다. 부품 명칭이나 시공 기준을 외우는 시험이 아니라, 인간 발달을 설명하는 이론, 조사방법론의 개념과 설계, 실천모델과 면담기술, 복지정책과 제도의 구조를 다루기 때문입니다. 학자의 이름과 그 사람만의 개념을 정확히 붙이는 능력, 그리고 비슷해 보이는 개념 둘을 갈라 놓는 능력이 곧 점수가 됩니다.
PassLab의 문제 은행은 인간행동과 사회환경, 사회복지조사론, 사회복지실천, 사회복지정책과 제도 네 과목으로 구성되고, 과목마다 20문항씩 뽑아 한 회 80문항의 모의고사를 만듭니다. 네 과목의 성격이 서로 겹치지 않는 것이 이 시험의 특징입니다. 1과목은 발달·성격 이론, 2과목은 방법론과 통계 개념, 3과목은 현장에서 쓰는 모델과 기술, 4과목은 제도와 행정입니다. 하나의 공부법으로 네 과목을 동시에 처리하려 하면 어딘가는 반드시 무너집니다.
실제 문항을 읽어 보면 숫자 계산은 사실상 없습니다. 대신 단계 순서를 나열하는 문항(프로이트의 심리성적 발달단계, 피아제의 인지발달단계, 사례관리 과정)과 비슷한 개념 둘을 비교하는 문항(정적강화와 부적강화, 확률표집과 비확률표집, 가계도와 생태도, 사회보험과 공공부조, 수직적 재분배와 수평적 재분배)이 반복적으로 등장합니다. 이 두 유형이 이 자격증 학습의 방향을 그대로 알려 줍니다.
정신분석 계열에서는 성격의 세 구성요소, 방어기제(억압·투사·승화 등)와 그 예시, 심리성적 발달단계의 순서와 오이디푸스 개념이 나옵니다. 에릭슨의 심리사회적 발달 8단계는 각 시기의 위기 과제와 짝지어 반복 출제되고, 프로이트와의 차이를 비교하는 문항도 붙습니다. 피아제의 인지발달 네 단계(대상영속성, 자기중심성, 보존 개념, 형식적 조작)와 콜버그의 도덕발달 수준이 이어집니다. 행동주의 계열은 스키너의 조작적 조건형성, 정적강화와 부적강화의 구분, 강화계획 중 소거에 가장 강한 저항을 보이는 유형, 파블로프의 고전적 조건형성과의 차이가 핵심입니다. 반두라의 사회학습이론에서는 관찰학습·대리학습과 자기효능감이 나옵니다. 그 밖에 아들러의 열등감과 생활양식, 융의 페르소나와 집단무의식, 매슬로우의 욕구위계, 로저스의 무조건적 긍정적 존중과 자기실현 경향성이 각각 몇 문항씩 배정되어 있습니다. 환경 축에서는 일반체계이론의 항상성·엔트로피·시너지, 브론펜브레너의 생태체계 구분(미시·중간·거시·시간체계)이 반복되고, 마지막으로 영아기부터 노년기까지 생애주기별 발달과제와 발달의 원리가 출제됩니다.
이 과목은 '학자 ↔ 그 사람만의 단어' 표가 전부입니다. 융의 페르소나, 아들러의 생활양식, 반두라의 자기효능감처럼 다른 학자에게는 없는 단어를 골라 카드로 만드세요. 발달단계는 순서 나열 문항이 반복되므로 프로이트·에릭슨·피아제 세 사람의 단계를 나이 축에 나란히 놓고 비교하는 표를 한 장 만들어 두면 여러 문항이 한 번에 정리됩니다.
인간행동과 사회환경 문제 50제 해설과 함께 보기 ›측정 파트는 신뢰도와 타당도의 정의와 관계, 신뢰도 추정 방법, 신뢰도를 높이는 방법이 기본입니다. 변수 파트는 독립·종속·매개·조절변수의 구분이 계열로 나옵니다. 가설검증에서는 1종 오류와 2종 오류의 정의가 반복되고, 표집에서는 확률표집(층화·집락·계통)과 비확률표집(편의·눈덩이·할당)을 갈라 놓는 문항이 계속 등장합니다. 척도 파트는 리커트, 의미분화(대립 형용사), 보가더스 사회적 거리, 거트만, 소시오메트리의 특징을 구분합니다. 연구설계는 순수실험설계·유사(준)실험설계·전실험설계의 구분, 무작위 할당과 통제집단의 역할, 솔로몬 4집단 설계, 단일집단 사전사후검사, 내적타당도 저해 요인, 단일사례설계가 핵심입니다. 양적·질적 대비에서는 근거이론과 문화기술지가 대표 질적 방법으로 나오고, 내용분석도 함께 출제됩니다. 자료수집은 우편조사·관찰법·면접법·온라인 조사·델파이기법의 장단점 비교, 시간 축에서는 종단연구(패널·코호트)와 횡단연구의 구분입니다. 그 밖에 개념적 정의와 조작적 정의의 관계, 가설, 모수와 통계치, 측정수준(척도)과 산술평균의 적용 가능성, 고지된 동의가 나옵니다.
이 과목은 개념 쌍을 갈라 놓는 훈련이 곧 학습입니다. 신뢰도는 일관성, 타당도는 정확성. 1종 오류는 참인 영가설을 기각, 2종 오류는 거짓인 영가설을 채택. 확률표집은 선택될 확률을 알 수 있고 비확률표집은 알 수 없다 — 이런 한 줄 대비를 먼저 쌓고 세부 방법을 붙이세요. 실험설계 세 종류는 '무작위 할당이 있는가, 통제집단이 있는가' 두 질문으로 판별표를 만들면 정리됩니다.
사회복지조사론 문제 50제 해설과 함께 보기 ›실천모델 파트가 절반쯤입니다. 정신역동모델(통찰), 심리사회모델(이중초점), 클라이언트중심모델, 과제중심모델(표적문제와 기간 설정), 위기개입모델(균형 회복), 해결중심모델(예외 경험), 강점관점, 임파워먼트모델, 그리고 인지행동 계열의 인지적 오류 유형이 각각의 특징과 함께 나오고 어려움 난이도에서는 두 모델을 비교하게 합니다. 면담기술 파트는 경청, 직면, 일반화, 재명명, 자기개방, 초점화, 환기, 지시의 뜻을 구분하는 문항이 계열로 존재합니다. 사정도구는 가계도(세대 간 관계)와 생태도(환경체계와의 관계), 생활력표(시간 순 주요 사건)를 갈라 놓는 것이 핵심입니다. 사례관리 파트는 접수부터 사정·계획·점검·평가에 이르는 과정 단계와 각 단계의 과업, 사례관리 등장 배경, 직접실천에 해당하는 업무가 나옵니다. 사회복지사의 역할(중개자·옹호자·중재자·교육자)과 비스텍의 관계 원칙(수용·개별화·비심판적 태도·자기결정·비밀보장)이 반복되고, 지역사회복지에서는 로스만의 세 모델(지역사회개발·사회계획·사회행동)이 나옵니다. 그 밖에 실천현장의 분류(이용시설과 생활시설, 1차 현장과 2차 현장), 집단사회복지실천의 단계, 통합적 접근의 등장 배경, 핀커스와 미나한의 4대 기본체계, 생태체계관점의 적합성 개념, 윤리강령이 출제됩니다.
실천모델은 '무엇에 초점을 두는가' 한 단어로 태그를 붙이세요. 정신역동은 과거와 통찰, 과제중심은 기간과 표적문제, 위기개입은 신속한 균형 회복, 해결중심은 예외와 미래상, 임파워먼트는 통제력입니다. 면담기술은 이름만 외우면 어려움 난이도에서 흔들리므로 반드시 상담 대화 예시와 함께 기억하고, 가계도와 생태도는 '세대인가 환경인가' 한 단어로 갈라 두세요.
사회복지실천 문제 50제 해설과 함께 보기 ›정책 관점 파트는 잔여적 복지와 제도적 복지의 대비, 선별주의와 보편주의의 대비, 에스핑-안데르센의 복지국가 세 유형이 반복됩니다. 제도 파트는 사회보험과 공공부조의 차이(재원 조달 방식 포함)가 핵심이고, 우리나라의 사회보험 다섯 제도와 대표적 공공부조 제도를 각각 무엇이 어떤 위험에 대응하는지로 묻습니다. 급여 형태는 현금급여·현물급여·증서(바우처)의 장단점 비교이며, 최저임금제도도 함께 나옵니다. 법 파트는 법원(法源)의 위계, 즉 헌법·법률·시행령·조례의 관계입니다. 행정 파트에서는 사회복지행정의 관리기능 개념, 관료제이론·인간관계이론·상황이론의 구분, 정책이 서비스로 전환되는 과정, 전달체계의 개념과 통합 창구, 중앙정부와 지방정부가 공급주체일 때의 장점 대비가 출제됩니다. 정책 과정 파트는 의제 형성 단계, 결정모형 중 합리모형과 점증모형의 차이입니다. 마지막으로 정책이 추구하는 가치(평등·연대), 수직적 재분배와 수평적 재분배의 구분, 사회적 배제, 도덕적 해이, 정책 분석틀의 네 구성요소(누구에게·무엇을·어떻게·누구의 재원으로)가 나옵니다.
이 과목은 대비 쌍의 밀도가 가장 높습니다. 잔여적↔제도적, 선별주의↔보편주의, 사회보험↔공공부조, 현금↔현물, 중앙정부↔지방정부, 합리모형↔점증모형, 수직적↔수평적 재분배를 왼쪽·오른쪽 두 칸 표로 만들어 놓고 각 칸에 특징을 채우세요. 표 한 장으로 이 과목 문항의 상당 부분이 대응됩니다.
사회복지정책과 제도 문제 50제 해설과 함께 보기 ›합격 기준 점수는 60점이고 모의고사는 네 과목에서 20문항씩 모아 80문항으로 구성되므로 48문항이 목표선입니다. 네 과목의 성격이 워낙 달라 시간을 똑같이 쪼개는 것은 비효율적입니다. 문항 성격만 보면 사회복지실천과 사회복지정책과 제도가 상대적으로 빠르게 오릅니다. 두 과목은 모델·역할·제도의 이름과 특징을 짝짓는 형태가 많아 표 정리가 곧 점수가 되기 때문입니다. 반대로 사회복지조사론은 개념이 추상적이라 정답률이 늦게 오르고, 인간행동과 사회환경은 학자와 단계가 많아 초반 부담이 큽니다. 그래서 실천 13문항, 정책과 제도 13문항, 인간행동과 사회환경 12문항, 조사론 10문항을 출발선으로 잡고, 조사론은 유형별 판별표를 만든 뒤 후반에 비중을 올리는 방식을 권합니다. 다만 네 과목이 20문항씩 균등하게 배정되어 있으므로 어느 과목도 통째로 포기하는 계획은 성립하지 않습니다.
1과목을 먼저 보는 이유는 3과목의 실천모델이 1과목의 이론 위에 그대로 올라앉아 있기 때문입니다. 정신역동모델은 프로이트, 클라이언트중심모델은 로저스, 행동수정은 스키너, 인지행동은 인지적 오류에서 나옵니다. 1과목의 생태체계이론을 알아야 3과목의 생태도와 적합성 개념, 통합적 접근의 배경이 이해됩니다. 반대로 3과목을 먼저 시작하면 모델 이름을 이론적 배경 없이 외우게 되어 비교 문항에서 흔들립니다. 조사론을 세 번째에 두는 이유는 이 과목이 다른 과목과 내용을 거의 공유하지 않아 언제 넣어도 되는 독립 블록이기 때문이고, 개념이 추상적인 만큼 학습 중반의 집중력이 필요합니다. 정책과 제도를 마지막에 두는 이유는 제도 이름과 대비 쌍이 누적 암기 성격이라 시험이 가까운 시점에 몰아 보는 편이 유지에 유리하다는 점입니다.
이 자격증의 문항은 크게 두 형태로 수렴합니다. 하나는 순서 나열입니다. 프로이트의 심리성적 발달단계, 피아제의 인지발달단계, 사례관리 과정, 표본조사 절차, 행정처분 절차가 그 대상입니다. 다른 하나는 개념 비교로, 어려움 난이도에서는 대부분 '~을 비교한 설명으로 옳지 않은 것'이나 '연결이 옳지 않은 것'으로 출제됩니다. 두 형태에 맞춰 도구를 다르게 쓰는 편이 좋습니다. 순서가 있는 항목은 암기카드에 단계 전체를 한 장으로 담아 순서째로 떠올리는 연습을 하고, 비교 쌍은 오답노트에 왼쪽·오른쪽 두 칸 표로 누적하세요. 그리고 쉬움 난이도를 돌릴 때부터 정답 보기만 확인하고 넘어가지 말고, 나머지 세 보기 가운데 어느 것이 어떤 개념과 뒤바뀌었는지 한 줄로 적어 두세요. 이 습관 하나가 어려움 난이도의 '옳지 않은 것 고르기' 유형에 그대로 쓰입니다. 80문항 모의고사는 네 과목을 한 바퀴 끝낸 뒤부터 반복해, 과목별 정답률 편차를 보고 남은 기간의 배분을 조정하는 용도로 쓰는 것이 효율적입니다.
사회복지사 1급 문제가 어떤 식으로 나오는지 8문항만 해설과 함께 먼저 보세요. 과목별 전체 문항은 과목별 문제 페이지에 있습니다.
정답 2번 · 페르소나(persona)
해설 프로이트의 성격구조는 원초아·자아·초자아 3요소로 구성된다. 페르소나는 융의 분석심리이론 개념이다.
정답 4번 · 신뢰도
해설 신뢰도는 동일한 대상을 반복 측정했을 때 얼마나 일관된 결과가 나오는지를 나타내는 개념이다.
정답 3번 · 정신역동모델
해설 정신역동모델은 프로이트의 정신분석이론에 기반하여 무의식적 갈등과 유년기 경험에 대한 통찰을 통해 문제를 해결하고자 하는 모델이다.
정답 2번 · residual(잔여적) 관점
해설 잔여적(residual) 관점은 가족이나 시장이 스스로 욕구를 충족하지 못할 때에만 국가가 보충적으로 개입해야 한다고 보는 관점이다.
정답 2번 · 지그문트 프로이트
해설 프로이트는 무의식과 리비도(성적 에너지)를 핵심 개념으로 정신분석이론을 창시했다.
정답 1번 · 타당도
해설 타당도는 측정도구가 측정하려는 개념을 얼마나 정확하게 측정하고 있는지를 나타내는 개념이다.
정답 3번 · 심리사회모델
해설 심리사회모델은 '상황 속 인간(person-in-situation)' 관점에서 개인의 심리적 상태와 사회환경을 함께 고려하는 이중초점적 모델이다.
정답 3번 · 제도적(institutional) 관점
해설 제도적(institutional) 관점은 사회복지를 예외적·보충적인 것이 아니라 현대사회에서 필수적이고 정상적인 제도로 보는 관점이다.
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